Responsabilidad social
En VITAS Healthcare, consideramos que nuestra posición como el mayor proveedor nacional de cuidados al final de la vida conlleva importantes responsabilidades. Uno de los cuatro valores de VITAS que definen nuestra compañía lo expresa de mejor manera: "Me enorgullece generar un cambio positivo". VITAS ha generado cambios positivos en cuidados al final de la vida a través del liderazgo, la atención de beneficencia y la educación desde nuestra fundación en 1978.
La responsabilidad social corporativa comienza con un gobierno responsable. Al igual que la mayoría de los miembros fundadores del movimiento para cuidados de hospicio en los Estados Unidos, VITAS se inició como una organización sin fines de lucro. Pero rápidamente nos dimos cuenta de que la condición de "sin fines de lucro" no nos permitía acceder al capital necesario para estar al mismo nivel de la creciente cantidad de pacientes con enfermedades terminales en los Estados Unidos.
Cambiar a la categoría "con fines de lucro" le ha permitido a VITAS extender su innovador modelo de cuidado a pacientes y comunidades que anteriormente no tenían acceso a los beneficios de hospicio.
Como compañía financieramente sólida y en crecimiento, estamos comprometidos a cumplir con nuestras responsabilidades sociales en varias áreas de importancia clave:
Responsabilidad de cuidar
VITAS destina anualmente millones de dólares en atención de beneficencia, más que cualquier otro proveedor de cuidados de hospicio. Atendemos a todos los pacientes que necesitan cuidados de hospicio, independientemente de su diagnóstico o capacidad para pagar. Aceptamos pacientes que hospicios más pequeños no aceptan o no pueden aceptar, incluyendo aquellos pacientes con diagnósticos complicados o costosos, y aquellos provenientes de vecindarios con alto índice de delincuencia. Estos esfuerzos nos han hecho líderes en la extensión del cuidado de hospicio más allá de su concepción como un servicio para privilegiados y personas con cáncer.
Responsabilidad de liderar
A principios de la década de 1980, VITAS lideró un esfuerzo bipartidista de agregar el reembolso por servicios de hospicio al programa federal Medicare, y la defensa de esta iniciativa continúa siendo una prioridad para nosotros. Somos el único proveedor de cuidados de hospicio importante que emplea a tiempo completo profesionales especializados en asuntos públicos estatales y federales para trabajar con legisladores, reguladores y expertos en políticas públicas a fin de mejorar y ampliar los cuidados al final de la vida. También nos enorgullece apoyar a organizaciones como la National Hospice and Palliative Care Organization y el prestigioso Duke Institute on Care at the End of Life, ambos realizando importantes avances en la investigación, educación y asistencia social para personas de todas las edades, razas y orígenes.
Responsabilidad de educar
VITAS ha hecho más por definir el cuidado de hospicio de calidad que cualquier otro proveedor. Nuestro personal clínico ha elaborado una extensa biblioteca de materiales educativos y de capacitación para clínicos de hospicio, así como para otros proveedores de servicios de asistencia médica, pacientes y familias. Nuestros ejecutivos también comparten su experiencia dando cursos y dirigiendo sesiones y talleres en muchas conferencias nacionales sobre cuidados de hospicio.
Responsabilidad de conservar
Estamos decididos a reducir nuestro impacto ambiental a través de medidas de mayor y menor alcance. El papel que se usa en la mayoría de nuestros materiales publicitarios ahora está certificado como ecológico; es producido por una fábrica que no contamina el agua o el aire y que planta dos árboles por cada uno que tala. Incluso hemos reemplazado los platos y vasos de poliestireno en nuestra oficina corporativa con productos biodegradables, y se recomienda al personal usar los recursos de impresión y fotocopiado de la manera más eficiente posible.