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¿Necesita mejorar su puntuación con estrellas?

Encabezado de puntuación con estrellas

Hoy todos compartimos el compromiso con una transparencia que permita a los pacientes tomar las decisiones mejor fundadas en cuanto a su salud. Sin embargo, en VITAS® Healthcare entendemos que a pesar de la reevaluación de los CMS de la puntuación con estrellas por calidad general del hospital en su sitio de comparación de hospitales, lograr un alto puntaje sigue siendo difícil.

VITAS analizó los datos de puntuación con estrellas de distintos hospitales (Hospital Compare) de los CMS y descubrió algo muy importante en común entre los hospitales con mejor puntuación con estrellas: el rendimiento del DE es un desafío.

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Se sabe bien que un departamento de emergencias sobrepasado de pacientes puede tener graves consecuencias en las métricas de calidad. Cuando mucha gente acude al DE, el resultado puede ser estadías más largas, pensión de los pacientes admitidos, relaciones subóptimas de enfermeros-pacientes y mayores índices de personas que se van sin ser atendidas (LWBS, por sus siglas en inglés).

Todo esto tiene un impacto negativo en seis de las siete categorías de medición de calidad con estrellas, es decir el 96 % del puntaje compuesto de su hospital.

  1. Mortalidad (22 %)
  2. Seguridad de atención (22 %)
  3. Readmisión (22 %)
  4. Experiencia del paciente (22 %)
  5. Eficacia de la atención (4 %)
  6. Rapidez de la atención (4 %)

Si trabaja con VITAS para atender a sus pacientes de riesgo alto y riesgo creciente, mejorará el rendimiento de su DE, y consecuentemente la gestión del ciclo de camas. Esto podría tener un impacto positivo inmediato en su puntuación con estrellas.

imagen de transición de atención

VITAS puede ofrecerle:

  • Transiciones rápidas de pacientes elegibles para hospicio desde el DE, lo que alivia la congestión y mejora el flujo de trabajo y los puntajes HCAHPS®
  • Asistencia para identificar a los pacientes elegibles para el hospicio que se presenten al DE con un deterioro funcional continuo, lo que tiene una influencia positiva en los índices de mortalidad dentro de los 30 días y de fallecimiento en el hospital
  • Admisión a hospicio de pacientes de mayor gravedad y clínicamente complicados, como aquellos con enfermedades cardíacas y pulmonares crónicas en sus etapas finales, liberando camas en la unidad de terapia intensiva
  • Mejora en los promedios de LOS y reducciones en el uso de cama por día, lo que tiene un impacto positivo en los márgenes operativos, incluso en las áreas clínicas de "alta intervención, alto costo"
  • Un sistema de interoperabilidad que interactúa con la tecnología EMR del sistema de salud y hospitales para derivar directamente a los pacientes elegibles para hospicio con solo presionar un botón
  • Personal de admisiones a hospicio exclusivo y equipado con iPads para facilitar una admisión rápida junto a la cama

VITAS puede ofrecer a su paciente:

  • Un equipo interdisciplinario de hospicio: médico, enfermero, auxiliar de hospicio, trabajador social, capellán, voluntario
  • Acceso las 24 horas a personal de VITAS que puede responder preguntas y enviar a un integrante del equipo a ver al paciente personalmente
  • Un promedio de cinco o más visitas por paciente por semana
  • Todos los equipos médicos a domicilio, medicamentos y suministros sin cargo

Mejore su puntuación con estrellas. Aumente la respuesta y eficiencia de su DE. Amplíe sus opciones de transición de atención con VITAS.

HCAHPS® (Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems) es una marca comercial registrada de la Agencia para la Investigación y la Calidad del Cuidado de la Salud, una agencia del gobierno de los EE. UU.