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¿Por qué un enfermero de hospicio brinda excelencia?

nurse advocates

In a Word: Advocate

Alonzo is a VITAS nurse, but he sees himself as an invited guest in the nursing homes where his hospice patients live, and he conducts himself accordingly. Se siente feliz de estar allí, es diplomático y hace todo lo que puede para ayudar. Cuando Alonzo se marcha, le insisten para que vuelva pronto.

"Si un paciente de VITAS no tiene energías o sufre mucho dolor, el enfermero certificado de un hogar de ancianos tiene 32 pacientes", destaca. "No puede dedicarse exclusivamente a uno de ellos. Pero si hago correr la voz, el hogar de ancianos se sorprende: tengo un auxiliar, un trabajador social, a chaplain—whatever I need. And cuidado continuo? VITAS is one of the few hospices with our own continuous care nurses—someone at the bedside 24/7. It’s very challenging, but it helps a nursing home so much.”

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No decir nada acerca de lo que ofrece al paciente. Alonzo dice que no es raro que la familia de otro residente del hogar de ancianos le pregunte cómo obtener ese servicio para su madre.

"Entonces, le contamos acerca del hospicio, a lo que le llamo nuestra discusión sobre los principios básicos del hospicio", cuenta. "Hemos crecido mucho debido al servicio, la confiabilidad y el cuidado afectuoso que brindamos. Los auxiliares y enfermeros son los mejores vendedores de VITAS".

"Como enfermero de un paciente, somos su asesor", explica. "Y, especialmente en la actualidad, asesorar a las personas que están muriendo es importante. Muchas personas tienen ideas muy fijas en su mente. Constantemente les enseñamos a los médicos y a los hogares de ancianos, así como también a los familiares, acerca del hospicio.

"Hacemos un buen trabajo", reconoce Alonzo. "Invitan a VITAS a volver porque saben que pueden contar con nosotros".

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