Preguntas frecuentes sobre coronavirus (COVID-19) y hospicio

Los pacientes con COVID-19 elegibles para hospicio serán evaluados conforme al suministro de EPP (mascarilla N-95, gafas o protector facial y bata) que tenga el programa de hospicio para garantizar la seguridad de nuestro personal, pacientes y familias.

La misión y valores centrales de VITAS están basados en años de apoyar a nuestros socios para cuidar a pacientes elegibles para hospicio independientemente del diagnóstico, complejidad, gravedad, o circunstancia social.  

El equipo interdisciplinar de VITAS habla con los pacientes y familiares para conocer su voluntad y sus valores, los que integramos a nuestros planes de atención para cumplir con los objetivos del cuidado.

La mayoría de los pacientes que se acercan al final de su vida quieren estar en casa y evitar el hospital. En general, podemos atender a los pacientes en el lugar que prefieran con cuidados y medidas de apoyo. 

Muchos de estos síntomas también aparecen con el coronavirus, como fiebre, insuficiencia respiratoria y tos. VITAS incorpora tratamientos farmacológicos y no farmacológicos para ayudar a aliviar estos síntomas y a la vez garantizar la seguridad del paciente, su familia y nuestro personal. 

Los datos documentados también indican que 8 de cada 10 fallecimientos por COVID-19 se dan en personas de más de 65 años de edad. Por lo tanto, los adultos mayores deben tener mucho cuidado y quedarse en sus casas, lavarse muy bien las manos y evitar tener contacto cercano con otras personas. 

Con el surgimiento del COVID-19, estos protocolos van evolucionando con el objetivo de proteger a nuestros pacientes, familias y miembros del personal.

Como siempre, los miembros del equipo interdisciplinar siguen todas las precauciones de seguridad universales y han incorporado las pautas establecidas por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) de EE. UU., los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) y los Departamentos de Salud estatales/locales en cuanto al equipo de protección personal (EPP). El EPP correspondiente varía según la situación de cada persona y puede incluir guantes, mascarillas, protectores faciales y/o batas.

También respetamos los protocolos y las exigencias de las instalaciones en las que prestamos servicio, entre ellas, hogares de ancianos, comunidades de vida asistida y hogares de cuidado para personas mayore.

Comuníquese con la instalación específica para informarse sobre su situación y sus pautas.

Si tiene un ser querido que está recibiendo cuidados en una unidad de VITAS para pacientes hospitalizados o en VITAS Suites, use nuestro motor de búsqueda de centros para ubicar la instalación en cuestión y su número de teléfono.

También evaluamos a los pacientes para identificar su riesgo de contraer el COVID-19 y brindamos orientación específica para reducir el nivel de exposición de pacientes, familias y personal.

Los miembros del equipo de VITAS miden su temperatura dos veces al día y se controlan para detectar síntomas respiratorios; si se advierte algún síntoma o malestar, se les indica que busquen atención médica y que dejen de trabajar.

Estas son algunas estrategias y consejos clave para cuidadores en tiempos de COVID-19.

En cuanto a los empleados, las decisiones sobre pruebas de detección dependen del criterio de sus respectivos médicos.

En el 80 por ciento de nuestras oficinas, VITAS cuenta con sus propios equipos médicos a domicilio (HME), servicio de entrega y personal. En aquellos lugares donde no suministramos nuestros propios equipos médicos, trabajamos con proveedores locales que cumplen con nuestras rigurosas normas.

Cada instalación tiene sus propios criterios para las visitas, y trabajamos junto a nuestros compañeros de las instalaciones para programar visitas, de manera que podamos atender las necesidades de cada paciente. Comuníquese directamente con la instalación para obtener información específica.

Si una instalación no permite a los familiares visitar a sus seres queridos, dichos familiares tampoco serán autorizados a ingresar junto a los miembros del equipo de VITAS.

Sin embargo, podemos coordinar visitas a través de los servicios de telesalud para que los familiares puedan hacer una videollamada a sus seres queridos durante nuestra visita. Póngase en contacto con el equipo de hospicio de su familiar para obtener información específica sobre este tema.

Cada persona que visite una IPU deberá tener una temperatura inferior a 100 grados y no presentar síntomas respiratorios.

Además, limitaremos a uno por vez el número de visitantes para permitir a cada persona pasar el tiempo necesario junto a sus seres queridos, sin dejar de tener en cuenta que estamos en plena pandemia, por lo que se deben aplicar medidas para restringir el nivel de exposición de cada persona.

VITAS podría limitar el número de miembros del equipo que visitan en persona a cada paciente debido a la escasez de equipo de protección personal y también para disminuir el riesgo de exposición al COVID-19 para pacientes y familiares.

Los miembros del equipo pueden continuar brindando apoyo a través de consultas telefónicas, y también hemos iniciado videollamadas a través de la tecnología de telesalud.

Para estas decisiones, se tienen en cuenta los criterios del director médico de la instalación, los médicos practicantes y los departamentos de salud estatales/locales.

Estamos necesitando voluntarios —que recibirán una capacitación— para hacer llamadas de apoyo a pacientes de hospicio y sus familias. También estamos aceptando voluntarios que sepan coser para confeccionar osos conmemorativos en sus casas.

Postúlese como voluntario de hospicio.