Política de privacidad

VITAS Healthcare y sus afiliadas ("Vitas") se comprometen a proteger su privacidad, por eso hemos desarrollado políticas de privacidad para proteger la información suya que recopilamos. Desarrollamos el Aviso de Prácticas de Privacidad, que le brindamos en relación a nuestros servicios y que está disponible en el sitio web de Vitas Healthcare, para describir nuestras prácticas de privacidad en conexión con su "Información de Salud Protegida" conforme a lo estipulado en la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud de 1996 y sus regulaciones.

Esta Política de Privacidad se aplica al Sitio web y a la aplicación móvil de VITAS Healthcare (el "Sitio") y describe los tipos de información que podemos recopilar sobre usted, o que usted pueda suministrar al visitar el Sitio, y nuestras prácticas para recopilar y usar dicha información.

Al usar el Sitio, usted acepta las prácticas de recopilación y uso de datos que se describen en el presente. Nos reservamos el derecho de cambiar los términos de esta Política de Privacidad al publicar una versión actualizada en el Sitio para que siempre pueda estar al tanto de nuestros procesos en relación con la recopilación, uso y divulgación de información. Lo instamos a revisar el Sitio periódicamente en caso de que la Política de Privacidad se hubiese actualizado.

Recopilación de Información

Vitas recopila distintos tipos de información: Información personal e Información anónima.

Vitas recopila información de carácter personal que usted nos suministre voluntariamente, como su dirección de e-mail, nombre, domicilio o dirección laboral o número de teléfono. Mientras visita el Sitio, si suministra información de carácter personal para recibir información de nuestra parte, recopilaremos y almacenaremos dichos datos personales.

Vitas también recopila información demográfica anónima, que no se aplica exclusivamente a usted, como su código postal, edad, sexo, preferencias, intereses y predilecciones.

Vitas también recopila automáticamente cierta información sobre el hardware y software de su computadora. Esta información puede incluir: su dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, horarios de acceso, direcciones de sitios web desde los que llega al nuestro, y tipo de dispositivo. Vitas usa esta información para la operación del Sitio, para mantener la calidad del Sitio y para generar estadísticas generales sobre el uso del Sitio.

Vitas lo insta a revisar las declaraciones de privacidad de los sitios web a los que decide visitar desde un enlace de Vitas para comprender la manera en que dichos sitios web recopilan, usan y comparten su información. Vitas no es responsable de las declaraciones de privacidad ni otros contenidos de sitios web fuera de Vitas y de la familia de sitios web de Vitas.

Uso de su información personal

Vitas recopila y usa su información personal para operar el Sitio y prestar los servicios que usted solicitó. Vitas también usa su información personal para informarle acerca de otros productos y servicios disponibles de Vitas y sus afiliadas. Vitas también puede contactarlo a través de encuestas para conocer su opinión sobre los servicios actuales o posibles servicios nuevos que se le pudieran ofrecer. Si se los suministra a Vitas, podemos usar su nombre, dirección de e-mail, dirección postal, número de teléfono u otros datos para comunicarnos con usted. Si Vitas le envía un e-mail de marketing, el e-mail incluirá un enlace que le permitirá optar por dejar de recibir futuros e-mails de marketing de Vitas.

Vitas no vende, alquila ni arrienda sus listas de clientes a terceros. Vitas puede compartir datos con socios confiables para que nos ayuden a realizar análisis estadísticos, enviarle e-mails o correspondencia postal, ofrecerle soporte al cliente o coordinar entregas. Estos terceros tienen prohibido usar su información personal salvo que sea para prestar estos servicios a Vitas y se les exige mantener la confidencialidad de su información.

Vitas no usa ni divulga información personal confidencial, como raza, religión o afiliaciones políticas, sin su consentimiento explícito.

Vitas mantiene un registro de los sitios y páginas web que nuestros clientes visitan dentro de Vitas para determinar cuáles son los servicios de Vitas más populares. Estos datos se usan para ofrecer contenido y publicidades personalizadas dentro de Vitas a los clientes cuyo comportamiento indica que están interesados en un área en particular.

El Sitio de Vitas solamente divulgará su información personal, sin aviso, en conexión con una orden judicial, citación legal, investigación gubernamental, o según lo exija o permita la ley.

Uso de cookies

El Sitio usa "cookies" para ayudarle a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no se pueden usar para ejecutar programas ni enviar virus a su computadora. Las cookies se asignan exclusivamente a usted y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que le emitió la cookie.

Uno de los fines principales de las cookies es ofrecerle conveniencia para que usted pueda ahorrar tiempo. El propósito de una cookie es decirle al servidor web que usted ha regresado a una página específica. Por ejemplo, si usted personaliza páginas del Sitio, o se registra en el Sitio o los servicios, una cookie ayuda a Vitas a recuperar su información específica en las siguientes visitas. Esto simplifica el proceso de registrar su información personal, como direcciones de facturación, direcciones de envío, etc. Cuando regresa al Sitio, la información que ya ingresó se puede recuperar para que pueda usar fácilmente las funciones del Sitio que personalizó.

Usted puede aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan las cookies automáticamente, pero en general puede modificar la configuración de su navegador para que rechace cookies si así lo prefiere. Si decide rechazar las cookies, es posible que no pueda disfrutar plenamente las funciones interactivas del Sitio.

Digital Advertising Alliance

Vitas participa de la Digital Advertising Alliance (DAA) y programas de autorregulación y se rige por los Principios de Publicidad Conductual En Línea de la DAA. Haga clic aquí para ver más información sobre la DAA.

Seguridad de su información personal

Vitas tomará las precauciones razonables estándar en la industria para mantener el Sitio y sus sistemas protegidos y evitar que la información personal se ponga a disposición de personas o entidades no autorizadas. Cuando la información personal (como el nombre, email o número de tarjeta de crédito) se transmite al Sitio, se protege mediante el uso de codificación, como el protocolo Secure Socket Layer (SSL). A pesar de implementar estos estándares no podemos garantizar absolutamente que el contenido de los mensajes y cualquier información confidencial que elija enviarnos estará protegida.

Privacidad Infantil

El Sitio no está orientado a niños menores de 18 años de edad. Jamás solicitaremos ni recopilaremos deliberadamente información de niños y ninguna parte del Sitio tiene la intención de atraer a ninguna persona menor de 18 años de edad. Si cree que existe posibilidad de que hayamos obtenido información personal de un niño a través del Sitio, escríbanos a webmaster@vitas.com para que podamos eliminar esta información de inmediato.

Derechos de privacidad de California

Conforme a la sección 1798.83 del Código Civil de California, los usuarios que son residentes de California pueden solicitar cierta información relacionada con el intercambio de su propia información personal con terceros a efectos de marketing directo durante el año anterior. Usted tiene derecho a recibir información que incluye las categorías de información personal que nosotros divulgamos a efectos de marketing directo durante el año calendario anterior y los nombres de las compañías que recibieron esta información. Usted tiene derecho a recibir una copia de esta información en un formato estandarizado, y la información no será sobre usted específicamente. Los residentes de California pueden solicitar esta divulgación al enviarnos una solicitud usando la información de contacto que figura a continuación. Le pedimos que proporcione suficiente información para que podamos identificarlo en nuestros registros.

Conforme a la Ley de Protección al Consumidor de California, CCPA, los residentes de California tienen otros derechos en relación a su información personal. Vea nuestro aviso de la CCPA para conocer detalles.

Cambios a la Política de Privacidad

VITAS Healthcare actualizará esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar las opiniones de la compañía y los clientes. VITAS Healthcare recomienda que consulte esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre la manera en que VITAS Healthcare usa su información.

Información de contacto

VITAS Healthcare agradece los comentarios que tenga sobre esta Política de Privacidad. Si cree que VITAS Healthcare no ha cumplido con esta Política de Privacidad, comuníquese con VITAS Healthcare. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables por determinar y remediar el problema rápidamente.