El proceso de referidos a hospicio

En VITAS somos especialistas en cuidados al final de la vida. Nuestros equipos de hospicio están capacitados para comprender a los pacientes y familias mientras enfrentan una enfermedad avanzada y gestionar la transición de los cuidados médicos a servicios que estén alineados con sus objetivos, deseos y valores.

Cómo referir un paciente a hospicio

Un clínico es quien debe hacer el referido a hospicio, y VITAS hace que este proceso sea simple.

Instamos a todos los profesionales de atención médica a que hablen con sus pacientes sobre sus objetivos de atención; nosotros podemos ayudarle con esta conversación. Tan solo llámenos. También puede informarse sobre hospicio con nuestros seminarios web y capacitaciones en persona.

Nuestro proceso de referidos a hospicio es simple y seguro, ya sea a través de la aplicación móvil o por teléfono. Ofrecemos pautas que le ayudan a determinar la elegibilidad para hospicio con confianza.

1. Determine si su paciente es elegible para cuidados de hospicio. El hospicio tiene pautas, tanto generales como específicas para cada enfermedad, para determinar la elegibilidad de un paciente. El equipo de hospicio evalúa al paciente de hospicio en intervalos regulares para determinar si sigue siendo elegible pasados los 6 meses. ¿Su paciente es elegible? Aquí puede acceder a las pautas de elegibilidad para hospicio con una escala de EVP interactiva.
2. Hable con su paciente y/o su familia sobre los objetivos de atención. Hablar sobre el final de la vida con un paciente puede ser difícil, pero existen maneras comprobadas de facilitar esta conversación. El mejor momento para hablar sobre las preferencias para el final de la vida es al inicio de la enfermedad. Aborde el tema en las consultas regulares a medida que vayan apareciendo síntomas e indicios de progresión de la enfermedad, e informe al paciente sobre sus opciones, planificación anticipada de cuidado y datos sobre cómo los cuidados de hospicio y paliativos pueden ayudar. La aplicación móvil de VITAS también puede ayudarle a tener estas conversaciones con sus pacientes. Los pacientes y familias confían en su experiencia. Si necesita ayuda para hablar sobre los objetivos de atención, confíe en la ayuda del personal capacitado y los recursos disponibles de VITAS.
3. Elija el método que le resulte mejor para referir a su paciente:
   • Desde nuestra aplicación de referencia a hospicio. Referir a un paciente con la aplicación es fácil, seguro y rápido. Puede elegir el formulario móvil o enviar una captura del resumen del expediente clínico. Cuando lo haga recibirá una confirmación de VITAS en la misma aplicación. Allí mismo también puede acceder a pautas específicas para cada enfermedad y herramientas de evaluación interactivas para determinar la elegibilidad. Descargue ya la aplicación de VITAS, personalícela según su rol y empiece a referir pacientes de inmediato.
   • Llame a VITAS al 855.336.1418 para referir a un paciente elegible para hospicio. Un profesional de admisiones a hospicio de VITAS atenderá su llamada en cualquier momento del día o la noche, los 365 días del año. Se le pedirá que proporcione su información de identificación junto con el nombre y apellido del paciente, número de teléfono y ciudad, estado y código postal.

Los pacientes con enfermedades avanzadas y sus familias saben que el tiempo es valioso. Un referido a hospicio oportuno y bien fundado les dará tiempo cuando más lo necesitan.

Datos sobre referidos a hospicio

Cerca del 70% de los estadounidenses indica que preferiría morir en casa si le dan la opción.¹ Los cuidados de hospicio pueden ayudar a los pacientes a lograr ese objetivo al final de su vida.

Las familias de los pacientes tienen una opinión favorable sobre los cuidados de hospicio:

• Más del 70% de las familias califica la atención como "excelente" cuando los pacientes recibieron cuidados de hospicio²
• Menos del 50% de las familias califican la atención como "excelente" cuando los pacientes fallecieron en un entorno institucional o con servicios de salud a domicilio²

Una de cada cinco personas indicó que alguien de su familia había tenido una experiencia con cuidados de hospicio en el último años.² De estas:

• el 87% dijo tener una opinión positiva del hospicio³
• el 58% dijo tener una opinión muy positiva del hospicio³

Si refiere a sus pacientes a hospicio oportunamente, pueden recibir más cuidados con el modelo de atención de VITAS, siempre en coordinación conjunta con su consultorio y manteniendo los síntomas de su enfermedad bajo control.

¹Encuesta sobre el envejecimiento y la atención médica al final de la vida en cuatro países realizada por la Kaiser Family Foundation/The Economist (2017). Realizada del 30 al 29 de mayo de 2016.

²Teno J.M., Clarridge B.R., et al. (2004). "Family perspectives on end-of-life care at the last place of care". JAMA, 291(1):88-93.

³Hamel, L., Wu, B. y Brodie, M. (2017). "Views and experiences with end-of-life medical care in the U.S.", The Henry J. Kaiser Family Foundation, Menlo Park, CA.