VITAS ofrece cuidado de hospicio especializado para sus pacientes veteranos

Con VITAS, los médicos y profesionales de la salud pueden quedarse tranquilos de que sus pacientes que son veteranos militares recibirán un cuidado de hospicio que aborda sus necesidades médicas y psicosociales particulares al final de la vida, apoyaremos a sus familias, y honraremos sus servicios prestados.

En VITAS, nuestra dedicación hacia los pacientes veteranos y sus familias está representada por un concepto simple pero poderoso: "Every Day is Veterans Day^®", o en español, todos los días es el Día de los Veteranos.

Todos los integrantes del equipo de VITAS —desde clínicos a voluntarios— están capacitados para preguntar sobre el servicio militar y experiencias del paciente al momento de su admisión.

Nos aseguramos de que los veteranos reciban:

• Atención médica especializada
• Apoyo emocional
• Apoyo espiritual
• Terapias orientadas a su enfermedad, entre ellas terapia respiratoria, masoterapia y más
• Saludos al lado de la cama y en la entrada principal
• Ceremonias de condecoración

Creemos que las familias de los veteranos son una parte clave del plan de cuidados. Reciben ayuda con:

• Duelo anticipado y póstumo
• Planificación del funeral y ceremonias conmemorativas
• Proceso y adquisición de sus merecidos beneficios para militares

Mayor acceso a cuidados al final de la vida para veteranos

Los estudios sugieren que los veteranos son menos propensos a querer recibir cuidado curativo agresivo al final de su vida,¹ y aquellos que reciben atención en hospitales del Departamento de Asuntos de Veteranos (AV) de EE. UU. son específicamente menos propensos a recibir ese tipo de atención.²

La utilización de servicios de hospicio entre veteranos ha sido mucho menor en comparación con la población general y con beneficiarios de Medicare que no son veteranos. Hace cuatro años, AV puso en marcha una iniciativa de cuidados integrales al final de la vida para elevar la inscripción a hospicio entre este sector de la población. La inversión sustancial de AV en cuidado paliativo parece haber dado resultado con un aumento en el uso de hospicio entre hombres veteranos mayores inscritos en AV, un avance crítico en la atención de veteranos con enfermedades graves.³

Estos hallazgos indican que muchos veteranos ya están alineados con los objetivos y misión del hospicio, y VITAS está preparado para darles la atención que buscan.

Cómo ayudamos a los veteranos cerca del final de su vida

Amplia experiencia y asociaciones clave con organizaciones de veteranos

Gracias a nuestra especialización y asociaciones, los veteranos y sus familias reciben más tipos de cuidados.

• Equipos capacitados y experimentados con amplios conocimientos de los beneficios de AV disponibles para veteranos según la rama y años/lugares de servicio.
• Los equipos de VITAS pueden explicar los beneficios disponibles, recuperar medallas perdidas y coordinar funerales/entierros en cementerios nacionales.
• Muchos programas de VITAS trabajan directamente con establecimientos de AV locales como socios en atención.
• Trabajamos con los veteranos y sus familias/sobrevivientes para asegurarnos de combinar sus beneficios de AV y hospicio para que reciban la mejor atención y cobertura de hospicio.
• Ofrecemos capacitaciones especiales para nuestros socios comunitarios (hogares de ancianos, facilidades de vida asistida, médicos, organizaciones de enfermería y hospitales) sobre las necesidades particulares de atención médica y emocionales de los veteranos al final de la vida para que ellos también puedan prestar una atención de alto nivel a los pacientes veteranos.
• Educamos a los familiares para que sepan cómo cuidar de su familiar veterano cerca del final de su vida.

Especialización y experiencias compartidas para pacientes veteranos

Uno de los diferenciadores clave de VITAS es nuestro amplio equipo interdisciplinar. Reconocemos que solo un veterano puede comprender de verdad las experiencias de otro veterano, por eso contratamos a veteranos como empleados de tiempo completo y reclutamos a veteranos como voluntarios de hospicio.

"Realmente agradezco la atención que VITAS le presta a los veteranos. Muy a menudo, los veteranos y sus necesidades especiales son pasados por alto. Creo que, especialmente al final de la vida, necesitan un cuidado especializado".-Dr. Faith Protsman, director médico regional de VITAS

Nuestros profesionales de hospicio conocen personalmente los retos físicos y emocionales vinculados al servicio militar, despliegues, lesiones y combate. Están familiarizados con los retos físicos, emocionales y espirituales que suelen surgir cuando los veteranos reflexionan sobre su vida en busca de un cierre, reconocimiento y el significado de su servicio.

Algunos veteranos sufren trastorno de estrés postraumático, síndrome de culpa del sobreviviente, o dolor emocional. VITAS fomenta y facilita charlas de veterano a veterano para ayudar a los pacientes a compartir sus experiencias y tratar sus ansiedades relacionadas con su servicio. Nuestros equipos están preparados para ayudar a estos veteranos a abordar y resolver esas experiencias, recuerdos y emociones relacionadas con haber prestado servicio militar o haber estado en combate.

Los veteranos de Vietnam a menudo afrontan impactos psicológicos específicos y lesiones morales debido a las circunstancias que rodean su servicio. Con 6,258,000 veteranos de Vietnam que representan una gran proporción de veteranos con vida en 2020, VITAS mantiene su experiencia para ayudarlos a combatir su trauma particular.  

"Hace diez años, nadie escuchaba la frase 'lesión moral'", dice Nancy Auster, enfermera de admisiones. "En la actualidad, somos muy conscientes de lo que es la lesión moral y hemos impartido capacitación a nuestro personal para ayudarles a reconocerla, identificarla, atenderla y brindar las intervenciones para este obstáculo único que una persona experimenta debido a una situación que atravesó al prestar servicio en el servicio militar". 

Reconocimiento significativo para veteranos y apoyo comunitario

VITAS también se asegura de que todos los veteranos reciban el reconocimiento y agradecimiento que merecen por prestar servicio a nuestro país. Estas son algunas de nuestras iniciativas:

• Instalación de Muros de Honor a Veteranos en establecimientos de atención para que comunidades enteras puedan reconocer y rendir homenaje públicamente a sus residentes/pacientes veteranos.
• Orgulloso socio de We Honor Veterans, un programa de la National Hospice and Palliative Care Organization y en colaboración con el Departamento de Asuntos de Veteranos.
• Patrocinio de excursiones de Honor Flight a la capital del país.
• Para los veteranos que no están dispuestos o no pueden viajar, organizamos eventos de Honor Flight "sin despegar" en sus propias comunidades o experiencias Honor Flight de "realidad virtual" (RV) con equipos de RV para pacientes que no pueden levantarse de la cama.
• Emotivos saludos militares junto a la cama donde los veteranos reciben certificados de agradecimiento, pines, banderas y saludos del equipo por su servicio y sacrificio.
• Atención culturalmente sensible para veteranos negros en relación con su tiempo de servicio, gracias a asociaciones con organizaciones como Tuskeegee Airmen International, Montford Point Marine Association y otras.

Apoyo personalizado para los veteranos y sus familias

• El personal y los voluntarios de VITAS ofrecen un apoyo más profundo a los veteranos.
• Nuestros establecimientos asociados organizan sesiones de conversación de veterano a veterano para fomentar la camaradería entre veteranos.
• Nuestros coordinadores de admisiones especializados en asuntos comunitarios y de veteranos organizan ceremonias de reconocimiento y conmemoración en fechas especiales.
• Tenemos voluntarios que cosen osos conmemorativos a mano, hechos de materiales, prendas o uniformes donados por familiares como recordatorios permanentes de un veterano querido que ha fallecido.
• Tenemos voluntarios que cosen o tejen al crochet mantas y echarpes con temática militar para que sus familias tengan algo que les recuerde a sus veteranos y les de calidez y confort.
• Nuestros expertos en servicios de apoyo al doliente ofrecen su apoyo en sesiones virtuales y por teléfono para las necesidades y desafíos específicos de los veteranos cuando se acercan al final de su vida.*

Los profesionales de la atención médica pueden tener la seguridad de que sus pacientes veteranos estarán en manos de profesionales expertos y empáticos cuando los refieran a VITAS para recibir cuidado de hospicio.

¹Duffy, S.A., et al. (2006). "Differences in veterans' and nonveterans' end-of-life preferences: A pilot study". J Palliat Med. 9:1099-1105.

²Keating, N.L., et al. (2010). "End-of-life care for older cancer patients in the Veterans Health Administration versus the private sector". Cancer, 116, 3732-3739.

³Miller, S.C., et al. (2017). "Increasing veterans' hospice use: The Veterans Health Administration's focus on improving end-of-life care". Health Affairs, 36(7). https://doi.org/10.1377/hlthaff.2017.0173

*Puede variar según el programa, consulte a su representante de VITAS local.