Términos y condiciones

Fecha de entrada en vigor: 5 de mayo de 2026

Estos Término de servicio ("Términos") rigen su acceso y uso de los sitios web, las aplicaciones móviles y los servicios relacionados de VITAS Hospice Services LLC (en conjunto, los "Servicios"). Al acceder a los Servicios o utilizarlos, usted confirma que ha leído y comprendido, y acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo, debe dejar de utilizar los Servicios.

VITAS podrá modificar estos Términos periódicamente mediante la publicación de los Términos actualizados. El uso continuo de los Servicios luego de dichos cambios implica la aceptación de los Términos modificados.

No se ofrece asesoramiento médico

La información proporcionada a través de los Servicios tiene únicamente fines informativos generales y no pretende ser un consejo médico, un diagnóstico ni un tratamiento. Consulte siempre a un proveedor de asistencia médica cualificado si tiene alguna duda sobre afecciones médicas u opciones de atención, incluido el cuidado de hospicio.

Elegibilidad

Los Servicios no están destinados a personas menores de 13 años. Al utilizar los Servicios, usted declara que cumple este requisito de elegibilidad.

Registro de cuentas y seguridad

Es posible que tenga que crear una cuenta para acceder a determinadas funciones de los Servicios. Usted acepta proporcionar información precisa, completa y actualizada, así como mantener la confidencialidad de los datos de acceso a su cuenta.

Usted es responsable de todas las actividades que se realicen a través de su cuenta y se compromete a notificar inmediatamente a VITAS cualquier acceso o uso no autorizado. Podría ser responsable de las pérdidas en que incurra VITAS o cualquier otro usuario o visitante del Sitio debido al uso de su contraseña o cuenta por parte de terceros, como consecuencia de que usted no haya mantenido la seguridad y confidencialidad de los datos de acceso a su cuenta.

Autenticación de terceros

VITAS puede permitirle registrarse o iniciar sesión mediante la autenticación de terceros. Al elegir esta opción, VITAS podrá recibir cierta información del proveedor externo, como su nombre, dirección de email, foto de perfil u otra información permitida por su configuración de privacidad con dicho proveedor.

El uso que haga de los servicios de autenticación de terceros está sujeto a sus respectivos términos y políticas de privacidad. VITAS no controla ni es responsable de las prácticas de estos terceros.

Privacidad e información de salud

El uso que usted haga de los Servicios está sujeto a la Política de privacidad y al Aviso de prácticas de privacidad de VITAS, que se incorporan a los presentes Términos por referencia.

Cierta información que usted facilite puede considerarse información de salud protegida (PHI) según la legislación vigente. VITAS cumple con la legislación vigente en materia de protección de datos de salud, incluida HIPAA, cuando corresponda. Sin embargo, no toda la información recopilada a través de los Servicios es PHI, y no todos los usos de los Servicios generan una relación entre el proveedor y el paciente.

Seguridad de la información

VITAS aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables, diseñadas para proteger su información. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o de redes móviles es totalmente seguro, y VITAS no puede garantizar una seguridad absoluta.

Las comunicaciones enviadas por email u otros métodos no cifrados pueden ser interceptadas. Al enviar la información por vía electrónica, usted reconoce y acepta estos riesgos.

El envío de un mensaje electrónico no crea ni constituye ninguna relación entre usted y VITAS (sus directores, autoridades, empleados, accionistas, agentes o representantes) ni crea una comunicación a la que se deba conceder ningún tipo de privilegio.

Uso legítimo

Usted acepta usar los Servicios únicamente con fines legítimos y a no hacer lo siguiente:

  • Violar alguna ley o normativa aplicable
  • Infringir los derechos de terceros, incluidos los derechos de privacidad o publicidad
  • Tergiversar su identidad o afilicación
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos

El incumplimiento de estas disposiciones puede dar lugar a la suspensión o la cancelación de su acceso y puede exponerlo a responsabilidades civiles o penales.

Enlaces a sitios web de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que se proporcionan únicamente para su comodidad. VITAS no respalda ni se hace responsable del contenido, los productos o las prácticas de los sitios web de terceros. El acceso a dichos sitios web queda bajo su propia responsabilidad.

Sin garantías

ESTE SITIO WEB Y LOS MATERIALES, LA INFORMACIÓN, LOS SERVICIOS Y LOS PRODUCTOS A LOS QUE SE HACE REFERENCIA EN ESTA PUBLICACIÓN, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS TEXTOS, LOS GRÁFICOS Y LOS ENLACES, SE PROPORCIONAN "COMO ESTÁN" Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. HASTA EL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY VIGENTE, VITAS EXCLUYE Y DENIEGA TODA GARANTÍA, EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO ENTRE OTRAS, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, NO VIOLACIÓN, SEGURIDAD CONTRA VIRUS INFORMÁTICOS Y GARANTÍAS QUE SURJAN DURANTE EL TRANSCURSO DE UNA NEGOCIACIÓN O EJECUCIÓN. VITAS NO DECLARA NI GARANTIZA QUE LAS FUNCIONES CONTENIDAS EN ESTE SITIO SE EJECUTARÁN SIN INTERRUPCIONES NI QUE ESTARÁN LIBRES DE ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS O QUE ESTE SITIO, O EL SERVIDOR QUE ALBERGA A ESTE SITIO, ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES PERJUDICIALES. VITAS NO OTORGA GARANTÍAS NI REPRESENTACIONES CON RESPECTO AL USO DE LOS MATERIALES EN ESTE SITIO EN TÉRMINOS DE SU TOTALIDAD, CORRECCIÓN, EXACTITUD, IDONEIDAD, UTILIDAD, VIGENCIA, CONFIABILIDAD Y DEMÁS CARACTERÍSTICAS. SU ÚNICA SOLUCIÓN ANTE VITAS, EN CASO DE DISCONFORMIDAD CON EL SITIO WEB O CUALQUIER CONTENIDO, ES DEJAR DE UTILIZAR EL SITIO WEB O DICHO CONTENIDO. ESTA LIMITACIÓN DE LA SOLUCIÓN FORMA PARTE DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES.

Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, VITAS no se hará responsable de ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial, punitivo o ejemplar que se derive o esté relacionado con el uso o la imposibilidad de uso de los Servicios.

En algunas jurisdicciones no se permiten determinadas limitaciones, por lo que es posible que estas no se apliquen en su caso.

Indemnización

Usted se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a VITAS y a sus directivos, consejeros, empleados, agentes y filiales frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad, coste o gasto que se derive de su uso de los Servicios o del incumplimiento de estos Términos.

Contenido y comentarios de los usuarios

Usted conserva la propiedad de cualquier contenido que envíe a través de los Servicios. Al enviar contenido, usted concede a VITAS una licencia no exclusiva, perpetua, irrevocable, libre de derechos de autor y de ámbito mundial para utilizar, reproducir, modificar, distribuir y mostrar dicho contenido en relación con los Servicios.

Los comentarios y sugerencias podrán utilizarse sin compromiso ni contraprestación alguna.

Cancelación

VITAS podrá suspender o cancelar su acceso a los Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso, en caso de que su conducta incumpla los presentes Términos o resulte perjudicial para VITAS o para terceros.

Términos de la App Store​​​​​​​

Si accede a los Servicios a través de una aplicación móvil distribuida en la App Store de Apple o en Google Play Store, usted reconoce que los presentes Términos se establecen exclusivamente entre usted y VITAS, y no con Apple Inc. ni con Google LLC. VITAS es la única responsable de los Servicios y de su contenido.

Legislación aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación del estado de Florida, sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes. La jurisdicción exclusiva para cualquier controversia recaerá en los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Miami-Dade, Florida.

Cualquier reclamación deberá presentarse en el plazo de un (1) año a partir de la fecha en que surja el motivo de la reclamación.

Marcas registradas y Derechos de autor

©2026 VITAS Hospice Services LLC. Todos los derechos reservados.

VITAS, el logotipo de VITAS y las marcas relacionadas son marcas comerciales de VITAS Hospice Services LLC. Todo el contenido de los Servicios está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual y no podrá utilizarse salvo en los casos expresamente permitidos.

Otros Términos y condiciones

Es posible que se apliquen términos y condiciones adicionales a los Servicios o a partes o funciones específicas del Sitio, y todos esos términos pasan a formar parte de los presentes Términos mediante esta referencia. En caso de conflicto entre estos Términos y los términos publicados o aplicables a una parte concreta del Sitio o a cualquier Servicio ofrecido en el Sitio o a través de él, prevalecerán estos últimos en lo que respecta a su uso de dicha parte del Sitio o del Servicio en cuestión.

Aspectos varios

Si un tribunal u otra instancia judicial competente considerara que alguna de las disposiciones de estos Términos es nula o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria y se sustituirá por una disposición válida que refleje mejor la intención de los presentes Términos, de modo que estas sigan siendo plenamente vigentes y efectivos. Los presentes Términos constituyen el acuerdo íntegro entre usted y VITAS en relación con el uso que haga del Sitio, y por el presente quedan sustituidos y anulados todos los demás acuerdos o pactos, ya sean escritos u orales, que hayan existido anteriormente entre usted y VITAS en relación con dicho uso. 

VITAS no aceptará ninguna contraoferta a los presentes Términos, y por el presente se rechazan categóricamente todas las ofertas de este tipo. El hecho de que VITAS no insista en el cumplimiento estricto de los presentes Términos, o no lo exija, no se interpretará como una renuncia por parte de VITAS a ninguna disposición ni a ningún derecho que le asista para hacer cumplir estos Términos, ni se considerará que ninguna conducta entre VITAS y usted o cualquier otra parte modifique ninguna disposición de los Términos. 

Estos Términos no deben ser leídos o interpretados en el sentido de que confieren derechos o recursos a terceros.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o cree que algún contenido incumple la legislación o los derechos aplicables, comuníquese con VITAS a través del Centro de ayuda o llame al 866 418 4827.

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