El programa de mimos personalizado de VITAS mejora la experiencia de cuidado del paciente
El cuidado compasivo para los pacientes que se encuentran en el final de su vida tiene que ver con algo más que el control del dolor y los síntomas. También puede incluir servicios de confort que mejoran la experiencia de cuidado de un paciente.
Allí es donde entra en juego el Programa de mimos personalizado (VIP) de VITAS. Este programa complementa el plan de cuidado clínico de un paciente con servicios de relajación y actividades que ejercitan la memoria.
"El programa VIP ayuda al equipo de hospicio conocer cuáles experiencias o intervenciones podrían ayudar a controlar o aliviar los síntomas de los pacientes", comenta Karen Peterson, jefa de enfermería de VITAS. "Si los mimos, como hacerse las uñas, fue algo relajante para ellos en el pasado, podría ayudar a calmar su ansiedad o estrés mientras están en el hospicio".
Mejorar la calidad de vida durante los últimos meses, semanas y días de un paciente
Las intervenciones están asociadas con:
- calmar ansiedades
- disminuir la sensación de aislamiento
- involucrar a los pacientes en actividades que estimulan el tacto si están inmóviles
Estos servicios aplicados podrían ayudar a estabilizar el ritmo cardíaco del paciente, la presión arterial, la frecuencia respiratoria, la calidad del sueño, el estado de ánimo, entre otras cosas. La estimulación mental junto con la conexión con los voluntarios y el equipo interdisciplinar mejoran la calidad de vida del paciente.
"Es algo más que el TLC que comenzó a brindarse a los pacientes en comunidades de vida asistida y que ha alcanzado a pacientes de todo nuestro espectro de cuidado", dice Teresita Mesa, administradora de atención al paciente a nivel nacional.
¿Cuáles son los servicios del programa VIP?
Los servicios de VIP se centran en la relajación y el apoyo. El equipo interdisciplinar de VITAS evalúa las necesidades de cada paciente y presta los servicios que más les ayuden, que pueden incluir los siguientes:
- Aseo
- Manicuría
- Limpieza de manos
- Música
- Libros para colorear para adultos
- Rompecabezas
- Juegos, como "hacer coincidir las formas"
- Juegos de cartas
- Participación en la construcción o armado de kits
- Herramientas sensoriales para manipular, clasificar y tocar
- Manguitos y mantas que tienen adheridos distintos objetos
Otras técnicas de relajación pueden incluir:
- Masajes
- reiki
- Tai chi
- Meditación guiada
- Técnicas de respiración profunda
Los servicios pueden variar según la ubicación; no todas las experiencias están disponibles en todos los programas.
Cómo los pacientes reciben los servicios de VIP
"El cuidado de hospicio que ofrece VITAS se basa en una evaluación clínica individualizada", dice Peterson. "Es importante que el equipo interdisciplinar entienda los síntomas y necesidades del paciente desde las perspectivas del paciente y su cuidador para que pueda ofrecer soluciones con base en nuestra experiencia clínica. Muchos síntomas que puede experimentar un paciente de hospicio afectan su calidad de vida".
Para agregar servicios del programa VIP al plan de cuidado de un paciente, los clínicos completan un cuestionario de cada persona. Las preguntas ayudan a los miembros del equipo a conocer cuáles servicios serán los más adecuados para cada paciente, por ejemplo:
- Pasatiempos: ¿Qué tipos de pasatiempos disfruta (o disfrutaba)?
- Intereses: ¿De qué le gusta hablar? ¿Qué cosas llaman su atención?
- Viajes: ¿Le gusta (o le gustaba) viajar? ¿Tiene algún destino en su lista de pendientes? ¿De dónde son sus ancestros?
- Juegos: ¿Disfruta o disfrutaba mirar partidos o participar en ellos?
- Trabajo: ¿A qué se dedicaba?
El cuestionario ayuda a los clínicos a identificar lo que el paciente siempre ha querido hacer y nunca hizo. Ofrece una lista de control de posibilidades para filtrar las opciones conforme a los intereses específicos del paciente.